隨著第十屆中國花卉博覽會的盛大舉行,上海崇明迎來了客流高峰。為保障這場花卉盛事的順利進行,上海久事公交集團承擔了繁重而關鍵的交通保障任務。集團領導親赴一線,向堅守崗位的交通保障服務人員致以親切慰問,對他們以“100%”的細心與投入,守護每一位游客“開心”出行的辛勤付出表示高度肯定和衷心感謝。
在花博園交通樞紐、各條接駁專線站點,久事公交的駕駛員、調度員、現場管理人員以及志愿者等一線服務人員,構成了保障體系中最堅實的基石。他們面臨著大客流、長時長、高標準的多重考驗。從清晨到日暮,從線路引導、車輛調度到安全駕駛、溫馨服務,每一個環節都要求精準、高效、人性化。久事公交的領導深入各工作點位,詳細了解運營組織、客流疏導、后勤保障及員工工作狀態,親手將慰問品送到員工手中,并反復叮囑大家要在確保安全運營的前提下,注重勞逸結合,以最佳狀態服務八方來客。
領導在慰問中指出,花博會不僅是花卉藝術的展示平臺,更是上海城市形象和服務水平的重要窗口。公交保障服務是連接游客與花博美景的“第一道風景線”,其服務質量直接影響游客的參展體驗和滿意度。全體保障人員以高度的責任感和使命感,踐行著“人民城市人民建,人民城市為人民”的重要理念,用專業的技能、飽滿的熱情和極致的細心,將“出行”這一環節打磨成游客美好記憶的一部分,真正做到了讓游客“來得順暢、游得舒心、回得滿意”。
此次交通保障工作,也深度融入了數字文化創意內容應用服務的理念與實踐。久事公交充分利用智能化調度系統,實時監控客流與車流,科學調配運力,確保運能供給與客流需求精準匹配。通過電子站牌、手機APP、車載多媒體等多種數字化載體,為游客提供實時公交信息、花博園導覽、文化宣傳等增值服務,將單純的交通接駁升級為沉浸式觀展體驗的序章。這些創新服務不僅提升了運營效率,更以文化創意和數字技術豐富了服務內涵,展現了上海公共交通的智慧與溫度。
一線員工的奉獻與領導的關懷,共同鑄就了花博會交通保障的銅墻鐵壁。一位接受慰問的駕駛員表示:“領導們的關心讓我們心里暖暖的。看到游客們能順利、開心地游覽花博,我們再辛苦也值得。我們會繼續守好崗位,確保每一趟車都安全平穩。”
用“100%”的細心,換游客“100%”的開心。上海久事公交集團在花博會交通保障任務中,以出色的組織能力、專業的服務水平和充滿人文關懷的舉措,有力支撐了盛會的平安、有序、精彩舉行,也為大型活動公共交通保障服務樹立了標桿,彰顯了上海服務品牌的卓越品質。這份守護,不僅在于車輪平穩駛過的每一公里,更在于那融入細節的真誠與創意,讓每一次出行都成為美好體驗的開始。
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更新時間:2026-01-05 00:21:35